Política de Troca

TROCAS: 

• Você pode solicitar em até 07 dias úteis, a contar da data da entrega do  pedido 
• Solicitamos que a troca seja realizada com a embalagem completa ( termo de autenticação da peça, sacola da loja em caso de entrega/ retiradas ou a mesma embalagem de envios, caso o peça tenha sido enviada por Correios )
• Para os clientes que solicitarem entrega via motoboy ou retirada presencial na loja, a troca da peça é feita presencialmente
• Para os clientes que solicitaram envios, o custo frete da devolução é por conta da Luv e o frete da da volta, é pago pelo consumidor. 
• O produto deve ser trocado sem sinais de marcas de uso 

COMO SOLICITAR A TROCA:

• Você pode ir até nosso ponto físico : Rua Bento Leão, Centro| Próximo a Caixa Econômica
• Ou pode falar conosco pelo Whatsapp : 89 -994188860 
• Informar o motivo da troca 
• Apresentar o Termo de autenticação da peça